Upoznajte Snježanu Udovičić, master trenera i mentora za lični brend, koja stoji iza platforme SoulBiznis. Sa skoro dvije decenije preduzetničkog iskustva, Snježana zagovara ideju da je u digitalnom dobu najveća poslovna prednost autentičnost i sposobnost da se izgradi trajni kapital – lični brend – koji prodaje sam od sebe.
Ko ste Vi kada ste najviše VI?
U vrijeme kada se skoro svaki dan neki novi trend pojavi na društvenim mrežama, izazovno je ostati imun. Ja bih rekla da je za autentičnost potrebno njegovati duboku vezu – sa sobom, vlastitim vrijednostima, poznavati svoju energiju (tj. kapacitete) i raditi na jasnoći – ŠTA ustvari želim da postignem i KAKO to doprinosi mom biznisu i zajednici?
Nisu trendovi nužno loši, nego nepreispitivanje istih može biti razlog zašto se neki preduzetnici zapute smjerom koji nije istinski njihov, niti je održiv na duge staze. U današnje vrijeme kada je znanje dostupno na jedan klik, klijenti ne traže samo puka rješenja. Oni traže ODNOSE. Žele da osjećaju da su sa nekim ko je stvaran, ko nije savršen, ali zna ŠTA i ZAŠTO radi to što radi. U psihologiji marketinga, ovo se zove relatable expertise – stručnost koja ne zastrašuje, nego zbližava.
Autentičan lični brend ima svoj glas i sve se računa. To je ton kojim pišemo, boje koje koristimo, riječi koje ponavljamo. Kada smo kongruentni i dosljedni u svojoj poruci, publika lakše gradi povjerenje. Zato, prije nego što krenemo da se brendiramo na autentičan način, neka se svako od nas upita: KO sam ja kad sam najviše JA? i Koji dio karaktera ljudi najčešće komentarišu kao moj ‘zaštitni znak’? Kada izgradimo odnos povjerenja, lični brend počinje da prodaje sam od sebe, što je značajna ušteda resursa.
Jednom kada preduzetnik shvati ko je i šta nudi, sljedeći ključni korak je definisanje kome se obraća. U SoulBiznisu, ciljna grupa se iskristalisala prirodnim putem – fokusiranjem na vlastito iskustvo.
Zašto je fokus na jednoj niši 30% veća šansa za uspjeh
Kada prvi put zakoračimo u preduzetništvo – želimo svima da pomognemo. Ali u mom slučaju, okosnicu mentorskog biznisa čini moje skoro dvodecenijsko iskustvo u samostalnom preduzetništvu – to je moj trezor odakle crpim savjete. Nekako je onda bilo prirodno da moja ciljna publika „liči na mene“ – to su uglavnom žene koje grade mali biznis u uslužnim i kreativnim djelatnostima.
Obraćam im se na način kako i razgovaram sa prijateljima na kafi – toplo, prisno, ljudski i sa razumijevanjem. Istraživanja pokazuju da biznisi koji se fokusiraju na specifičnu nišu imaju 30% veće šanse za uspjeh jer mogu preciznije ciljati svoje marketinške kampanje.
Moj savjet je da odredite (barem za narednih 90 dana) KOME se obraćate – i da taj izbor testirate, prikupljate povratne informacije i analizirate. Jasnoća ne isključuje dubinu, naprotiv – ona joj daje prostor da se izrazi. Ciljnoj publici je potrebno i do 20 ponavljanja/kontaktnih tačaka sa biznisom, u određenoj niši, da bi se odlučili za saradnju. Odabir ciljne publike pomaže vam da efikasnije koristite vlastite resurse, a kada se jednom specijalizujete – lakše je održavati bazu lojalnih klijenata.
Nakon definisanja niše, na red dolazi sadržaj. U eri hiperprodukcije, nije dovoljno da je sadržaj samo „kralj“, već mora biti autentičan, razumljiv i usklađen sa životnim ritmom.
Zlatna nit do publike i snaga storytelling-a
Da, sadržaj jeste važan – ali pitanje je KAKAV? Važno je da bude relevantan za vašu publiku, primjenjiv i razumljiv. U neuromarketingu postoji fenomen cognitive fluency – ideja da ljudi radije kupuju ono što im je lako razumljivo. Trenutno svjedočimo hiperprodukciji sadržaja, buka je prevelika, zato je važno imati jasnu namjeru šta želimo postići.
Moj prijedlog je da date sebi vremena i testirate format sadržaja koji vam više odgovara – kraći ili duži. Moj pristup je pretežno kroz duži format (podcast) i dijeljenje isječaka iz podcasta na Instagramu. Kroz iteracije (pokušaje i testiranja) vremenom ćete pronaći svoj stil i tempo kreiranja sadržaja, koji će biti održiv kroz vrijeme. Nema previše smisla nametati sebi tempo koji vodi u sagorijevanje.
Kada znam za koga pričam i šta tačno želim da prenesem, onda moja poruka ne zvuči kao eho tuđih savjeta, već kao ISTINA koju idealni klijent konačno čuje. A ništa ne povezuje kao dobra, iskrena priča, zato volim storytelling i priče iz iskustva.
Građenje ličnog brenda je, ipak, maraton. Za taj dugi put potrebna je mentalna snaga, otpornost i strategija koja uključuje tri ključna kanala vidljivosti.
Izgradnja preduzetničkog mindset-a i tri kanala dosega
Građenje ličnog brenda jeste svojevrsni maraton, traži strpljenje, ali se dugoročni itekako isplati. Lični brend je „trajni kapital“, koji uvijek ostaje uz naše ime. Zagovaram ideju da sami preuzmemo odgovornost za svoj lični brend, jer ljudski kontakt, empatija i autentičnost – ostaju nezamjenjivi i sve će se više cijeniti.
Konkretno, prilikom planiranja, treba da imate u vidu 3 kanala pojavljivanja za veći doseg vašeg brenda:
- Vlastiti kanali (web sajt, profil).
- Posuđeni kanali (gostovanja na podcastima, emisijama, eventima – to jača vaš brend uz win-win situaciju).
- Plaćeni kanali (objave za koje plaćate vidljivost, a koje su neophodne na početku, jer bez prodaje nema ni biznisa).
Za kraj, naglasila bih da je izgradnja preduzetničkog mindset-a – nešto što neminovno vodi do rasta biznisa. U preduzetništvu, lični rast nije luksuz – to je strategija opstanka i razvoja. Jer kad ne znaš šta dalje, ne pomaže ti algoritam, već unutrašnji kompas. Rezilijanetnost (otpornost) u preduzetništvu i životu danas, znači trajanje u budućnosti. Preduzetnički mindset ne ponavlja – „ovo se ne može ostvariti“, nego „KAKO ipak mogu doći do ovog cilja?“ Neka to pitanje ostane upamćeno.
