Razvojni projekat – SmartBiz BL
Period realizacije: 01. januar 2026. – 31. mart 2027. godine
Trajanje projekta: 16 mjeseci
Program: Lokalni ekonomski razvoj u Bosni i Hercegovini – LER u BiH / „Otključavanje potencijala“
Vodeći aplikant: Gradska razvojna agencija Banja Luka – CIDEA
Lokacija realizacije: Banja Luka
Ukupna vrijednost projekta: 84.500,00 KM
Iznos granta: 33.800,00 KM
Sufinansiranje vodećeg aplikanta i partnera: 50.700,00 KM
Program Lokalni ekonomski razvoj u Bosni i Hercegovini – LER u BiH / „Otključavanje potencijala“ Vodeći aplikant Gradska razvojna agencija Banja Luka – CIDEA Lokacija realizacije Banja Luka Trajanje projekta 16 mjeseci Ukupna vrijednost projekta 84.500,00 KM Iznos granta 33.800,00 KM Sufinansiranje vodećeg aplikanta i partnera 50.700,00 KM
Projekat SmartBiz BL realizuje se uz podršku programa „Lokalni ekonomski razvoj u Bosni i Hercegovini – LER u BiH“, koji finansira Vlada Švajcarske, a provodi konzorcij Caritas Švajcarske i NIRAS. Projekat se sufinansira i sredstvima Grada Banja Luka, čime se dodatno potvrđuje opredijeljenost lokalne zajednice za razvoj digitalne transformacije, preduzetništva i inovativnih usluga podrške poslovnoj zajednici.
PARTNERI NA PROJEKTU:
- Ekonomski fakultet Univerziteta u Banjoj Luci
- Zanatsko-preduzetnička komora Banjalučke regije
- Klub uspješnih žena preduzetnica Grada Banja Luka
- Savez Slijepih I slabovidnih lica Republike Srpske
KRATAK OPIS PROJEKTA:
Projekat „SmartBiz BL“ predstavlja razvojni projekat Gradske razvojne agencije Banja Luka, usmjeren na digitalizaciju usluga podrške poslovnoj zajednici i unapređenje dostupnosti informacija za mikro, mala i srednja preduzeća, samostalne preduzetnike, zanatlije, žene preduzetnice, mlade i druge korisnike kojima su potrebne jasne, pouzdane i pravovremene informacije za pokretanje i razvoj poslovanja.
Osnovna ideja projekta je razvoj digitalne platforme i inteligentnog chatbot servisa koji će korisnicima omogućiti jednostavan pristup informacijama o registraciji poslovanja, dostupnim podsticajima, subvencijama, procedurama, poslovnim modelima, obavezama i mogućnostima razvoja. Platforma će biti dostupna korisnicima 24/7, čime se obezbjeđuje brža, efikasnija i pristupačnija komunikacija između institucija i poslovne zajednice.
Poseban značaj projekta ogleda se u tome što će SmartBiz BL objediniti znanje javnog sektora, akademske zajednice, stručnjaka iz oblasti digitalnih tehnologija i predstavnika preduzetnika i zanatlija. Na taj način biće kreiran praktičan alat koji odgovara stvarnim potrebama korisnika i doprinosi smanjenju administrativnih barijera, jačanju digitalne pismenosti i razvoju konkurentnijeg poslovnog okruženja.
Projekat ima izraženu inkluzivnu dimenziju, jer je planirano prilagođavanje digitalnog rješenja osobama sa invaliditetom i drugim ranjivim grupama. Kroz glasovnu interakciju, jednostavan pristup informacijama i korisnički orijentisan dizajn, platforma će omogućiti širu dostupnost usluga i doprinijeti ravnopravnijem uključivanju različitih grupa u ekonomske tokove.
Kroz razvoj SmartBiz BL servisa, Banja Luka se pozicionira kao lokalna zajednica koja koristi savremene digitalne alate za podršku privredi, jačanje preduzetničkog ekosistema i unapređenje javnih usluga namijenjenih poslovnoj zajednici.
CILJEVI PROJEKTA:
- Razvoj digitalne platforme i inteligentnog chatbot servisa za podršku mikro, malim i srednjim preduzećima, preduzetnicima i zanatlijama;
- Povećanje dostupnosti informacija o registraciji poslovanja, subvencijama, podsticajima, procedurama i mogućnostima razvoja;
- Unapređenje digitalne pismenosti i poslovnih kapaciteta korisnika kroz edukativne i informativne sadržaje;
- Smanjenje administrativnih barijera i vremena potrebnog za dolazak do pouzdanih informacija;
- Podrška razvoju novih i održivih poslovnih modela kod mikro, malih i srednjih preduzeća;
- Jačanje saradnje između javnog sektora, akademske zajednice, IT sektora i predstavnika poslovne zajednice;
- Uključivanje žena, mladih, osoba sa invaliditetom i drugih ranjivih grupa u digitalne i preduzetničke procese;
- Pozicioniranje Banje Luke kao grada koji podržava digitalizaciju, inovacije i savremene modele podrške privredi.
OČEKIVANI REZULTATI PROJEKTA:
Realizacijom projekta očekuje se razvoj funkcionalne digitalne platforme i chatbot servisa koji će korisnicima omogućiti brži i jednostavniji pristup informacijama potrebnim za pokretanje, vođenje i razvoj poslovanja.
Planirano je da platforma bude korištena od strane poslovne zajednice, posebno mikro, malih i srednjih preduzeća, zanatlija, žena preduzetnica i mladih koji žele da razviju poslovne ideje ili unaprijede postojeće poslovanje. Kroz edukativne sadržaje, praktične informacije i digitalnu podršku, korisnici će imati mogućnost da bolje razumiju dostupne procedure, podsticaje i razvojne mogućnosti.
Očekuje se povećanje broja korisnika koji pristupaju informacijama o subvencijama i programima podrške, smanjenje vremena potrebnog za dobijanje informacija, kao i veće korištenje digitalnih usluga u poslovnoj zajednici. Projekat će doprinijeti boljoj povezanosti institucija i preduzetnika, većoj transparentnosti usluga i razvoju savremenog modela podrške lokalnoj privredi.
SmartBiz BL će dugoročno predstavljati digitalni servis koji može biti nadograđivan, održavan i prilagođavan novim potrebama korisnika, čime se stvaraju preduslovi za održivost projekta i njegovo širenje u okviru lokalnog i regionalnog razvojnog ekosistema.
ZNAČAJ PROJEKTA:
SmartBiz BL je značajan jer uvodi savremen, digitalan i korisnički orijentisan pristup podršci poslovnoj zajednici u Banjoj Luci. Projekat omogućava da ključne informacije za preduzetnike, zanatlije i mala i srednja preduzeća budu dostupne na jednom mjestu, u razumljivom i praktičnom obliku.
Kroz razvoj platforme i chatbot servisa, projekat doprinosi unapređenju efikasnosti javnih usluga, jačanju digitalne transformacije, smanjenju administrativnih opterećenja i stvaranju boljeg okruženja za razvoj preduzetništva. Poseban doprinos ogleda se u uključivanju ranjivih grupa, mladih i žena, kao i u stvaranju modela koji se može dalje razvijati i primjenjivati u drugim lokalnim zajednicama.
Projekat predstavlja važan korak ka izgradnji pametnijeg, dostupnijeg i transparentnijeg sistema podrške privredi, čime se direktno doprinosi lokalnom ekonomskom razvoju i konkurentnosti Banje Luke.